La responsabilidad social empresarial (RSE) se ha convertido en un tema muy popular en el mundo empresarial los últimos años. Sin embargo, a pesar de que las inversiones en RSE se han convertido en la tercera partida presupuestaria más grande en los departamentos de comunicación corporativa en grandes empresas, comunicar responsabilidad corporativa es un área bastante inexplorada de RSE.

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Las empresas quieren que las partes interesadas sean conscientes de que son socialmente responsables, pero cuando se trata de comunicar responsabilidad corporativa, temen las críticas y se preocupan por crear expectativas más altas. Por otro lado, los consumidores quieren conocer lo que hacen las marcas y los productos que compran. 

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El internet es una alternativa a los canales más tradicionales (por ejemplo, periódicos, radio, televisión) y se ha utilizado como un importante canal de comunicación desde la década de 1990. La principal diferencia entre el internet y los medios tradicionales radica en el hecho de que permite a las empresas publicitar más información de manera menos costosa y más rápida. Además, proporciona nuevas funciones para la comunicación corporativa, como recuperación electrónica de documentos, herramientas de búsqueda y aplicaciones multimedia. El internet permite a las empresas interactuar con las partes interesadas específicas y obtener retroalimentación. Al comunicarse de manera proactiva con las partes interesadas e involucrarlas en la planificación estratégica y las prácticas de RSE, las empresas pueden establecer conexiones a largo plazo y gestionar y responder eficazmente a la creciente influencia de las diversas partes interesadas.

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Las redes sociales pueden ser un instrumento estratégico para facilitar la comunicación y el compromiso de RSE que es vital para crear un compromiso entre las partes interesadas y las empresas. Una empresa puede aprovechar las redes sociales para:

• Comprometerse con los stakeholders en tiempo real

• Unirse en conversaciones proporcionando contenido relevante

• Escuchar la opinión de varios grupos de interés

Las empresas que quieren ser relevantes y exitosas deben tomar en serio las oportunidades que ofrecen las redes sociales. Publicar las actividades de responsabilidad social en las redes sociales es muy importante.

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CONCLUSIÓN

Hoy en día, el internet desempeña un papel destacado en la comunicación corporativa y en las actividades de comunicación de RSE. Utilizar canales digitales en comunicar responsabilidad corporativa para lograr compromiso de las partes interesadas es demasiado importante para ignorarlos. Las empresas deben aprovechar  los sitios web y las redes sociales.

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APRECIACÓN PERSONAL

Es importante para las empresas publicar sus buenos actos en las paginas web para la sociedad ya que esto genera  una visión mas amigable con el publico lo que generaría mas inversiones y consumo en las que lo realicen

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PALABRAS CLAVE

Responsabilidad Social Empresarial, inversiones, internet, pagina web

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